下載Nice Office
1.0 May 20, 2025- 8.6
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基於雲的ITIL服務台，具有強大的票務和資產管理。
Freshservice是一種令人耳目一新的，易於使用的，易於使用，基於ITIL的IT服務台管理解決方案。以生產力為中心的Freshservice移動應用程序已牢記IT代理商保持聯繫的靈活性“在旅途中”。使用行業的第一個模塊“待辦事項”，它使代理商可以優先考慮他們的一天，並在一個窗口中查看所有工作流。此外，該應用程序還可以在應用程序中提供其他核心ITIL模塊，例如事件管理，變更管理，服務目錄，資產管理，用戶管理等。
什麼是新的？
待辦事項清單來計劃您的一天。
更改管理以管理您的更改
管理時間表的任務模塊
完全有能力的事件管理
服務目錄
批准管理
用戶管理
Freshservice移動應用的主要功能
1。推動通知以保持最新狀態。
2。創建或響應門票，將其分配給代理商，更改其優先級和到期日，將其標記為垃圾郵件或刪除。
3。優先級並留在最重要的票證上，並以9+默認視圖和無限制的自定義視圖。
4。在需要時插入罐頭響應，並根據需要附加文件。
5。添加私人筆記，只有其他代理商才能看到，前票或只是以“觀察者”的身份留在循環中。
6.搜索您的用戶列表或知識庫中正確的解決方案。
7。快速概述您的服務台。
8。您的員工可以訪問服務目錄，甚至可以放置和跟踪服務請求。
9。更新資產的所有詳細信息，使用條形碼/QR碼掃描儀向CMDB添加新資產。
10。使用Active Directory SSO或SAML輕鬆登錄。
